Välkommen till Oribiums tekniska support. Har man en fråga av teknisk natur, finner man förmodligen svaret i någon av artiklarna i vår kunskapsdatabas. Saknas något speciellt som borde finnas här? Tveka inte att kontakta oss.
Man kan också kontakta vår tekniska support med kontaktformuläret.
Dessa felkoder beror oftast på problem att komma i kontakt med servern för utgående e-post, SMTP-servern, vanligtvis på grund av uppkopplingsproblem. Internetanslutningen kan vara bristfällig, fel port används eller har internetleverantören blockerat port 25. Mer information finns i guiden Konfigurera e-postprogram.
I många fall förhindrar internetleverantörer att man använder utgående e-postservrar, SMTP-servrar, som inte tillhör deras eget nät.
Detta fel beror ofta på att antivirusprogram blockerar anslutningen till e-postservern. Prova att stänga av virussökningen för e-post tillfälligt för att se om det löser problemet.
Dessa fel beror vanligtvis på att du fyllt i felaktigt användarnamn eller lösenord. Kontrollera att korrekt användarnamn, lösenord och adress till e-postservern är ifyllda, och försök igen.
Förmodligen är SMTP autentisering inte aktiverat i e-postprogrammet. Aktivera SMTP autentisering och försök igen.